Obchodní podmínky e-shopu adera.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je firma Adera s.r.o. se sídlem Novotného lávka 200/5 110 00, Praha 1, identifikační číslo (IČ) 26146673, zapsaná v obchodním rejstříku v oddíle C, vložka 74358 u rejstříkového soudu v Praze, a kupujícího (zákazník, spotřebitel) vzniklé v souvislosti či na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím přes internetový obchod prodávajícího.

Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. V případě, kdy je smluvní stranou kupující, který není spotřebitelem, řídí se neupravené vztahy obchodním zákoníkem (vše ve znění novel).

Znění obchodních podmínek může prodávající dle potřeby měnit a doplňovat. Tím nejsou dotčena práva ani povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Během registrace v internetovém obchodu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě veškeré údaje. Tyto údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující dále povinen při jakékoliv změně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží prodávající považuje za správné.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečený uživatelským jménem (e-mailem) a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o informacích nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese žádnou odpovědnost za porušení této povinnosti kupujícím.

Kupující není oprávněn umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet ani samotný internetový obchod nemusí být dostupný nepřetržitě. Zejména s přihlédnutím k nutné údržbě hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího a případně také třetích osob.

2. Uzavření kupní smlouvy

Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím a to včetně jeho cen. Tyto ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka zboží a jeho ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

Webové rozhraní obchodu obsahuje rovněž informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Tyto informace platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

Před zasláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby během zadávání dat do objednávky.

Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku. Prodávající obdržení objednávky neprodleně kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího, kterou uvedl v uživatelském rozhraní či v objednávce.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je zasláno kupujícímu elektronickou poštou na jeho e-mailovou adresu.

Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu. Zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušili kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek).

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.

Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na obchodní podmínky je kupující upozorněn s dostatečným předstihem před závazným odesláním objednávky.

Zboží lze objednávat bez předchozí registrace v internetovém obchodu, po provedení registrace, e-mailem či telefonicky.

Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat, zda byly správně vyplněny veškeré povinné údaje – především jméno, příjmení, celá adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Pokud zboží objednává právnická osoba / podnikající fyzická osoba, je nutné zadat také identifikační číslo (IČ), místo jména a příjmení obchodní název firmy a (pokud bylo přiděleno) i daňové identifikační číslo (DIČ).

3. Úhrada za zboží

Cenu zboží a náklady spojené s jeho dodáním dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Ke Klíčovu 8, Praha 9
• v hotovosti na dobírku v místě, které kupující uvedl v objednávce

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit rovněž náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou i tyto náklady.

U platby v hotovosti a platby za dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo pokud je tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad (fakturu). Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.

Náklady za balení a dodání zboží při doručení na dobírku: 160 Kč.

4. Doručení a převzetí zboží

Objednané zboží je možné převzít osobně v provozovně prodávajícího nebo jej doručit Českou poštou na adresu zadanou kupujícím v objednávce.

Při převzetí zboží od přepravce (Česká pošta) je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky není kupující povinen zásilku převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti. Na pozdější reklamace porušení obalu zásilky proto nebude brán zřetel.

Pokud je prodávající dle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen toto zboží převzít při dodání. Nepřevezme-li jej, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění ve výši 200 Kč a případně odstoupit od kupní smlouvy.

V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tímto spojené.

Prodejce nenese žádnou odpovědnost vůči zákazníkovi či třetím osobám za případné škody vzniklé opožděným dodáním zboží nebo jeho nedodáním.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Je-li kupní smlouva uzavřena prostřednictvím komunikace na dálku (v internetovém obchodu neboli e-shopu), má kupující v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníka právo odstoupit od této smlouvy a to během 14 dnů od převzetí objednaného zboží. Kupující v tomto případě kontaktuje prodávajícího, sdělí odstoupení od smlouvy a uvede číslo objednávky, datum nákupu i číslo svého bankovního účtu pro vrácení peněz.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy, která se týká zboží upraveného na přání kupujícího, jakož i zboží, jež podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti dnů od převzetí zboží kupujícím a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu jeho elektronické pošty.

Kupující musí zboží vrátit do deseti pracovních dnů po odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě, že kupující poruší povinnost dle předchozí věty, vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 5 % z ceny zboží za každý den prodlení (maximálně však do výše kupní ceny zboží).

Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a (pokud je to možné) také v původním obalu.

Ve lhůtě 15 dnů od vrácení zboží je prodávající oprávněn přezkoumat dané zboží, zejména za účelem zjištění, zdali není poškozeno, opotřebeno nebo částečně spotřebováno.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů souvisejících s balením a dodáním zboží) kupujícímu nejpozději do 15 dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží – bezhotovostně na účet uvedený kupujícím, případně v hotovosti již při vracení zboží.

Kupující bere na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu nárok na náhradu škody tím vzniklé. Nárok na úhradu škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky zboží označeného jako momentálně nedostupné, pokud jej již nelze dodat (ani nahradit podobným zbožím). O této situaci kupujícího neprodleně informuje. V případě, že byla část nebo celá objednávka již uhrazena, vrátí prodávající kupujícímu zaplacenou částku na jeho bankovní účet.

Koupě zboží, kde je kupujícím podnikatel/firma, se neřídí občanským, ale obchodním zákoníkem. V tomto případě nelze od kupní smlouvy odstoupit. Prodejce si vyhrazuje právo na jednostranné odstoupení od smlouvy. Zaplacená záloha nebo celá částka se poté vrací zákazníkovi v plné výši.

6. Záruka

Reklamace se řídí občanským a obchodním zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. U vady zboží, která se projeví v průběhu záruční doby, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu, o které rozhoduje prodejce.

Záruční doba se pozastavuje ode dne uplatnění reklamace až do doby, kdy byl kupující povinen opravenou/novou věc převzít. Záruční doba se tedy prodlužuje o dobu vyřizování reklamace.

Kupující má možnost po předchozí domluvě s prodávajícím doručit zboží k reklamaci osobně, poštou nebo přepravní službou (nikoli však na dobírku). V případě zasílání je kupující povinen zabalit zboží tak, aby nedošlo k jeho poškození.

U použitého zboží nelze reklamovat vady, které vznikly nebo mohly vzniknout v důsledku předchozího používání. Zboží předané k reklamaci musí být čisté a nepoškozené (kromě reklamované vady).

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou (zejména, že je bez vad). Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané. Případně se tím také rozumí, že jakost a užitné vlastnosti jsou pro věc tohoto druhu obvyklé, že odpovídá právním předpisům, je ve správném množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkládání věc uvedl do stavu smlouvě odpovídajícímu – dle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li tento postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To však neplatí, pokud kupující před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo když rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Nejde-li o zboží, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí zboží v záruční době (záruka).

Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady (včetně záruční odpovědnosti) uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese provozovny (Ke Klíčovu 8, Praha 9).

7. Další práva a povinnosti smluvních stran

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením jeho plné kupní ceny.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníka.

Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese žádnou odpovědnost za chyby vzniklé kvůli zásahu třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové stránky v rozporu s jejich určením.

8. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího (fyzické osoby) je zaručena zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále jen „osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím za účelem realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání informací a obchodních sdělení.

Kupující bere na vědomí, že je povinen uvádět osobní údaje správně a pravdivě (při registraci ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu). Zároveň je také povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně osobních údajů.

Zpracováním osobních údajů může prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předány třetí straně.

Kupující potvrzuje, že zadané osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o jejich dobrovolném poskytnutí.

Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za tuto službu požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady na poskytnutí informace.

Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení a informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na svou elektronickou adresu.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Souhlas s jejich zpracováním může kupující odvolat písemným oznámením, které doručí na adresu prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, případně se takovým stane, nastoupí místo něj ustanovení, jehož smysl se tomuto ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknuta platnost ostatních podmínek. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek jsou vyžadovány písemnou formou.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

V momentu uzavření kupní smlouvy kupující přijímá obchodní podmínky (včetně ceny za zboží) ve znění platném v den odeslání objednávky. Tyto podmínky nabývají účinnosti 29. června 2010.

10. Provozovatel e-shopu Adera.cz

ADERA s.r.o.
Novotného lávka 200/5
110 00, Praha 1

IČ: 26146673
DIČ: CZ26146673

Firma je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka číslo 74358.
Den zápisu: 12. ledna 2000.